F.A.Q
Preguntas Frecuentes¿Qué esperar cuando contrato una sesión?
La autenticidad es el corazón de mi trabajo. Cada imagen que entrego está pensada para contar una historia real, sin artificios ni filtros que borren lo más valioso: la emoción.
Desde el 2010, como fotógrafa especializada en maternidad, recién nacidos y familias, he construido un estilo propio que combina sensibilidad estética, respeto por cada etapa de la vida y una profunda conexión con quienes tengo frente a la cámara. Soy comunicadora audiovisual y además me he capacitado a nivel nacional e internacional para ofrecer un servicio de fotografía de altísima calidad, pero lo que más ha nutrido mi mirada es la experiencia de acompañar a cientos de familias en sus momentos más significativos.
Trabajo con luz natural, fondos suaves y lentes que me permiten resaltar los momentos más significativos: los pies de un recién nacido, la mirada de una madre, el gesto espontáneo de un niño. Cada sesión está pensada para que el protagonista sea tu historia, no el escenario.
Me adapto al ritmo de cada familia, especialmente de los más pequeños. Si hay risas, las celebro. Si hay llanto, lo documento. Porque creo que todas las expresiones merecen ser recordadas. No busco la pose perfecta, sino la verdad que hay en cada gesto. Esto quiere decir que cada sesión es única y las fotos que hacemos no las repito idénticas de una sesión a otra.
Cada galería que entrego incluye variedad de ángulos, encuadres y momentos, siempre cuidando la estética y la coherencia emocional. Y detrás de cada imagen hay una intención clara: que te reconozcas, que te emociones, que sientas que esa foto habla de ti.
Gracias por confiar en mi mirada. Cada sesión que realizo es personalizada, pensada con cariño y profesionalismo, para entregarte retratos que estén a la altura de lo que realmente importa.
¿Dónde se hace la sesión?
Nuestras sesiones se hacen en Cali en nuestro estudio.
Todas las sesiones se hacen bajo cita previa, por eso tendrás acceso a nuestra ubicación exacta cuando hayas abonado el 50% del valor de tu paquete
¿Cómo separo mi cita?
A través de nuestra plataforma puedes agendar el día y la hora de tu sesión, también podemos ayudarte vía Whatsapp.
La hora de tu sesión se agenda previamente, pero es importante que llegues al estudio 10 minutos antes. Este tiempo te permite parquear y prepararte con calma para que vivas una experiencia tranquila y especial.
Sabemos que con niños todo puede cambiar en un segundo, pero también valoramos el tiempo de cada familia y el flujo de trabajo que hemos organizado con cariño y profesionalismo.
La única forma de asegurar tu espacio en nuestra agenda, es abonando el 50% del valor de tu sesión.
¿Cómo es la forma de pago?
Cuando escoges tu paquete y decides separar tu cita con nosotros, debes cancelar el 50% del valor de tu paquete para confirmar tu espacio. Este valor no es reembolsable, ya que desde ese momento bloqueamos ese espacio en nuestra agenda y lo reservamos únicamente para ti.
El día de la sesión debes cancelar el 50% restante del valor.
Cuando escoges las fotos definitivas que deseas recibir como entrega final, si escoges imágenes extra, debes abonar el 100% del valor de las fotos adicionales. Iniciaremos el proceso de edición cuando tus pagos estén al día.
En el caso de Baby Plan debes hacer un pago Inicial de $800.000 para apartar la primera cita y el valor restante del paquete lo pagarás en cuotas mensuales o trimestrales según tu colección.
En caso de retraso o incumplimiento
Reprogramación para otra fecha: puede hacerse con un valor adicional de $60.000. (siempre y cuando notifiques que quieres reprogramar tu cita 24 horas antes de la fecha y hora pactada)
Llegadas tarde: si llegas después de la hora indicada de tu cita no alargaremos la sesión, el tiempo de retraso significa que tendrás menos tiempo en tu sesión.
Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a cuidar cada detalle para que tu sesión sea tan especial como la historia que vamos a contar.
¿Quiénes pueden asistir a la sesión?
Las sesiones que incluyen fotos familiares hacen referencia al núcleo más cercano (papá, mamá e hijos) cada persona adicional en la sesión tiene un valor de $48.0000 pesos.
Es importante que nos notifiques previamente si quieres incluir personas extra a tu sesión.
Las mascotas también pueden acompañarte con previo aviso y el valor adicional por cada animalito es de $50.000 pesos
Cronograma de trabajo y Tiempos de entrega
- El plazo máximo para recibir la galería en tu correo para que puedas seleccionar tus fotos es de 8 días hábiles (casi siempre es menos tiempo)
- Una vez haces tu selección, contamos con 8 días hábiles para editarlas y enviarte la muestra (enviaremos la muestra únicamente cuando hayas cancelado el 100% del valor de tu paquete)
- Si tu colección incluye algún producto impreso como fotos sueltas, books, retablos, etc: sólo enviaremos el trabajo a impresión cuando hayas abonado el 100% de tu paquete.
- Si decides agregar a tu colección la galería completa sin edición, podremos enviarla una vez hayas cancelado el 100% de tu colección y el 100% de la galería
¿Qué pasa si el cliente no escoge sus fotos?
Como mamá, sé que a veces el ritmo de la maternidad nos lleva en mil direcciones, lo entiendo completamente 💛. Pero también sé como fotógrafa que mantener el flujo de trabajo garantiza que todas las familias reciban fotos de excelente calidad en el tiempo indicado.
Cuentas con un plazo máximo de 2 meses calendario (que empiezan a contar desde el día en que enviamos la galería a tu correo) para hacer la selección de tus fotos.
Si después de este tiempo no has seleccionado, bajaremos tu galería de la plataforma. Subir tu galería nuevamente nos implica tiempo y un desajuste en nuestro cronograma de trabajo, por eso cada que solicites que subamos tu galería nuevamente, deberás cancelar $60.000 pesos adicionales.
¿Qué vestuario usar en la sesión?
Contamos con diferentes opciones en nuestro estudio para las sesiones de maternidad, recién nacidos y niños.
Este vestuario corresponde con nuestro estilo y las imágenes que ves en nuestro portafolio.
Además, una vez hayas agendado tu sesión con nosotros, te enviaremos una guía de vestuario para revises tu armario y puedas traer aquellas prendas que nos servirán en tu sesión.
Políticas y Condiciones – Bonos de Regalo Sesiones Fotográficas
Los bonos de regalo han sido creados para ofrecer una experiencia fotográfica especial y memorable. Para garantizar una correcta planificación del servicio y una experiencia óptima para todos nuestros clientes, aplican las siguientes condiciones:
• Una vez vencida la fecha de vigencia, el bono se considerará expirado y no podrá ser utilizado ni reactivado.
• El bono aplica únicamente bajo las condiciones y características originalmente adquiridas.
• No constituye un título valor ni saldo a favor.
• El estudio se reserva el derecho de solicitar verificación del beneficiario al momento de agendar.
• El bono no garantiza disponibilidad inmediata en fechas específicas.
• Solo se permitirá una reprogramación dentro del periodo de vigencia del bono.
• entregables incluidos en la colección.
La compra o uso del bono implica la aceptación total de las presentes políticas y condiciones.
Una vez vencido el bono:
• No podrá utilizarse bajo las condiciones originales.
Sin embargo, como gesto de servicio, el estudio podrá ofrecer una única opción de reactivación bajo las siguientes condiciones:
• La cita de reactivación de un bono vencido no puede reprogramarse, en caso de inasistencia el bono quedará completamente expirado.